了解
k-ID
k-ID 是一个免费的家庭管理平台,帮助孩子和青少年轻松获取适龄的在线体验,也让家长更方便地管理孩子在不同设备和APP中的使用情况。
k-ID 受到顶级游戏公司的信赖,根据孩子的年龄、数字成熟度和所在地的法律调整游戏设置,保障孩子的安全和隐私。
最棒的是,k-ID 对家庭完全免费——我们的商业模式依赖与APP厂商的合作,对家庭用户不存在任何隐藏费用,也不会将数据分享给广告商。使用 k-ID,您的安心就是我们的承诺。
当孩子请求访问权限时,只需快速完成我们的安全注册流程,您就可以轻松管理孩子的在线安全——安全掌握在您手中。
赋能家庭在线体验
k-ID 原则
在 k-ID,家长可以充分掌握孩子的在线体验。我们的优势是:
隐私优先: 您的家庭数据受到完全保护,为孩子和青少年提供安全的在线环境。我们不会存储信用卡或身份证等任何敏感信息,仅保存验证结果。
全球安全保障: k-ID 会根据年龄和地理位置自动调整在线体验,满足当地的法律要求,确保孩子无论在哪都能安全上网。
家长可自定义设置: 根据自己孩子的年龄和数字成熟度设置的一些功能权限。
对家庭完全免费: 我们与App厂商的合作,对家庭用户完全免费,同时我们确保您的数据安全,绝不会被出售。
常见问题与支持
我们随时为您提供帮助!访问我们的常见问题专区,快速找到常见问题的解答,或联系支持团队获取个性化帮助。不论是设置账户、管理孩子的在线体验,还是需要一些指导,我们都能为您提供支持。
访问 k-ID 支持中心
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常用
1. k-ID如何使用?
当玩家使用已接入k-ID的游戏或APP时,根据玩家的位置(通常通过 IP 地址推测)及其年龄(由玩家自行报告或通过可信的第三方验证),会生成会话 ID。按照玩家所在地区的法律要求,对于一些功能,可能会联系玩家的父母或监护人,为他们的孩子提供家长同意。
作为家长同意流程的一部分,若当地法律有要求,为了证明真的是家长在操作,可能还需要家长的年龄验证,或证明提供家长同意的人确定是玩家的监护人,有时两个证明都需要。家长通常可以多种方式来验证。无论哪种方式,k-ID 都不会存储用年龄或身份的信息:我们仅保存验证的结果。
在 k-ID 家庭平台上,父母和监护人可以添加和管理家庭成员,查看并管理他们可以访问的内容,并配置游戏权限。这些内容会存储并与合作厂商一起,将其用于调整和保障孩子的游戏体验。
2. k-ID 如何保障我的家庭的信息安全?
隐私和安全是我们的首要任务。为了保护您的家庭,我们确保在成人验证过程中提供的敏感信息(包括但不限于:信用卡/借记卡详细信息、身份证号码、图像、扫描的身份证或面部识别数据)不会被存储。这些数据仅用于确认您是成年人,并在验证后立即删除。
k-ID 符合或超越全球隐私和数据保护的法律标准。我们的数据处理流程已经通过了娱乐软件评级委员会(ESRB)隐私认证计划和英国年龄验证认证计(ACCS)的审计和认证。
有关我们如何收集、使用和保护您的个人信息的更多详情,请查阅我们的隐私政策。
3. 为什么我需要提供家长同意?
根据相关隐私法律要求,当未成年人访问需要收集个人信息的网络游戏或服务时,必须获得家长的同意。如果您的孩子确认您为他们的父母或监护人,那在孩子能够访问游戏的部分或全部内容之前,您则需要提供您作为家长的同意。
这类功能可能包括:
- 与其他玩家进行语音聊天或自定义文字聊天
- 购买一些需要付费的虚拟物品
- 接收个性化推荐或定向广告
- 接收营销邮件或推送通知
您收到的邮件中会包含一个链接,点击该链接,您可以为孩子提供家长同意并设置权限。根据适用的法律,您可能还需要提供额外信息以验证您是成年人。
如果您未提供家长同意,您的孩子仍然可以访问游戏中的某些内容,例如单机游戏内容,但他们无法访问其他需要同意书确认的功能。
4. 为什么需要我的个人信息来验证我是成年人?
这是确保符合隐私法律的要求,这些法律规定必须验证提供家长同意的人确实是成年人(而不是假装父母的孩子)。这样做是为了确保只有经过授权的成年人可以为他们的孩子提供家长同意。
根据您孩子所在的国家/地区,我们提供了多种方式来验证您的成年人身份。具体的验证方式取决于适用的法律以及访问的游戏的具体功能。
用于验证的个人信息,我们不会保存;只会保存验证结果。
5. 我会每次都提供个人信息来进行验证吗?
只要作为家长或监护人验证一次,将在所有使用 k-ID 技术的游戏和服务中有效。所以您通常只需要提供一次验证信息。这可以让您更轻松地管理孩子的任何请求,并减少在每个游戏或在线体验中进行多次验证的麻烦和隐私风险。
在某些特殊情况下,您可能需要再次进行验证,比如如果您搬到不同的国家或地区,需要使用与之前验证不同的方式。
6. 你们在验证我是否为成年人时会保存我的个人信息吗?
不会。k-ID 使用第三方数据验证服务,不会保留您在家长验证过程中提供的任何敏感信息。这些信息包括信用卡或借记卡详情、身份证号码和面部扫描。这些信息仅用于验证您的成年身份,确保我们遵守在线保护儿童的法律要求。
7. 在使用信用卡验证我的成年身份时,会产生费用吗?
当您在 k-ID 使用支付卡验证年龄时,可能会出现一笔不到 1 美元的小额临时费用。这仅用于确认该卡处于活跃状态,费用将在 7-14 个工作日内自动退还。您的支付卡信息仅用于验证目的,您不会被真正收费,退款过程无需您进行任何操作。
8. 什么是家长同意?
家长同意(在美国也称为可验证的家长同意)是一项法律要求,确保父母或监护人批准儿童访问会收集个人信息的在线服务。为了保护儿童的隐私,并符合各种隐私法律,如美国的《儿童在线隐私保护法》(COPPA)和欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。
当儿童未达到数字同意年龄,他们创建账户或使用在线服务时,服务提供商必须获得父母或监护人的同意。此过程可能需要验证提供同意的人确实是成年人。
通过提供家长同意,您将允许您的孩子访问和使用一些本来受限的功能和服务。这种同意还允许您通过各种家长控制功能,管理孩子的在线活动。
简而言之,家长同意确保您了解并批准孩子与线上服务的互动,帮助保护他们的隐私和在线安全。